8 Mejores Plataformas de comercio electrónico

Las plataformas de comercio electrónico son aplicaciones web que te permiten montar una tienda en línea y realizar todas las acciones básicas que necesitas para tu negocio. En pocas palabras, te permiten agregar productos a un catálogo digital, permiten que la gente pueda agregarlas a un carrito y procesar pagos y posteriormente rastrear envíos o dar servicio a cliente.

Dependiendo de las funciones de cada plataforma tendrás diversos beneficios y respectivos costos, por eso es importante que conozcas que opciones hay en el mercado para seleccionar la plataforma que mejor se adapte a tus necesidades.

Adicionalmente, ya que estamos hablando en Español, es importante tener en cuenta que el comercio electrónico en los países de habla Hispana se desarrolla y está en un punto distinto al que se encuentra en países como por ejemplo Estados Unidos o en Europa/Asia.

Los métodos de pago a los que la gente está acostumbrada son distintos, entre otras cosas, por lo cual lo idea es iniciar tu proyecto en la plataforma que se adapte a tu país en cuestión de envíos y procesadores de pago.

Por lo mismo, aquí te presentamos las plataformas de comercio digital que más te podemos recomendar considerando todos estos puntos para que inicies tu negocio y tengas tus primeras ventas en línea.

Como último dato, cabe mencionar que una buena manera de decidir entre estas plataformas es probando 2 o 3 inicialmente y quedarte con la que más te guste al final.

Muchas plataformas tienen una versión gratuita o una prueba de 2 semanas para que veas como funciona por dentro, y es mejor que el primer mes hagas la prueba y te decidas de una vez por todas a meterte de lleno con una opción y tener que hacer un cambio 4 meses después por que no cumplió con tus expectativas.

La siguiente lista no tiene un orden en específico de preferencia.

¡Empezamos!

1. WooCommerce

WooCommerce es una plataforma de comercio utilizada por muchos hoy en día simplemente porque es un plug-in que funciona bajo WordPress. Es decir, si ya tienes una página web que está hecha en WordPress, o estás familiarizado con WordPress, ya que es la plataforma de páginas web que utiliza más gente del mundo con más del 30% del mercado, entonces WooCommerce podría ser para ti.

plataformas de comercio electronico - woocommerce

Además ten en cuenta que WooCommerce es un plug-in gratuito, por lo que puedes crear tu tienda en línea sin costo adicional al de tu página web. Claro, si no tenías antes una página web entonces no es gratis, ya que debes de pagar por el servidor para WordPress, pero en general es muy barato y hay mucha información al respecto sobre como usarlo al día de hoy.

WooCommerce se puede integrar fácilmente con PayPal, Mercadopago, Stripe y múltiples otros procesadores de pago, así como con muchos otros plug-ins de WordPress para mejorar su funcionalidad. Algunos de estos son de pago.

En pocas palabras, si conoces WordPress o tu programador está familiarizado con WordPress y ya tienes una página con esa plataforma, WooCommerce puede que sea tu mejor opción sin costo adicional.

2. Shopify

Shopify a mi parecer es la mejor opción que existe hoy en día para crear tu tienda en línea. Es la plataforma de comercio electrónico más utilizada y con mejor ecosistema de aplicaciones y temas para poder mejorar tus conversiones y ventas de distintas maneras.

plataformas de comercio electronico - shopify

A diferencia de WooCommerce, Shopify es una plataforma independiente de WordPress al igual que todas las demás que veremos a continuación, y sin duda es la más utilizada por los expertos que crean tiendas en línea.

El costo de la mayoría de las plataformas, a menos que sean gratuitas, es similar, por lo que si lo que quieres es vender más y enfocarte en marketing y generar ventas si pensar en programación, diseño y otras variables técnicas, Shopify es tu mejor opción.

3. BigCommerce

BigCommerce es una plataforma bastante profesional que te permite vender en línea a nivel avanzado. Manejan más de 100 millones de tiendas hasta ahora, por lo cual puedes quedarte tranquilo sabiendo que tu negocio está en buenas manos.

plataformas de comercio electronico - bigcommerce

Sin embargo, esta plataforma requiere ligeros conocimientos técnicos de HTML/CSS para realizar mejoras o cambios en el diseño de tu tienda, por lo que no es la mejor opción para todos.

BigCommerce tiene funciones avanzadas para ayudarte a mejorar tus ventas incluyendo la captura de carritos abandonas o integrar métodos de envío, pero solo aplica para los planes avanzados y es un poco más elevado en precio que Shopify, el cual también puede integrar estas funciones.

4. Magento

Magento es una plataforma eCommerce de código abierto que te permite gestionar inventarios, clientes, precios, etc.

plataformas de comercio electronico - magento

El hecho de que sea código abierto te da la ventaja de que puedas tu manejar y editar todo lo que necesites y tener el control total de tu tienda, sin embargo para muchos esto puede ser una desventaja, ya que requiere conocimientos técnicos y no es un servicio tan sencillo donde si tienes algún problema envías un correo a soporte y te lo arreglan.

Los paquetes de Magento son enfocados en empresas de cualquier tamaño que pueden adaptar la plataforma a sus necesidades, por lo cual es muy flexible para cualquier tipo de comercio, ya sea B2B, B2C o algún otro.

5. OSCommerce

Otra plataforma para tiendas en línea ya algo vieja pero con comunidades grandes por lo mismo. Es una opción sólida y gratuita. Los métodos de pago se pueden configurar fácilmente y aunque no tienen tantas integraciones como Shopify es una buena opción dado que su precio es nulo.

plataformas de comercio electronico - oscommerce

Otra plataforma para tiendas en línea ya algo vieja pero con comunidades grandes por lo mismo. Es una opción sólida y gratuita. Los métodos de pago se pueden configurar fácilmente y aunque no tienen tantas integraciones como Shopify es una buena opción dado que su precio es nulo.

OSCommerce trabaja con funciones extras llamadas módulos, similar a los extras de Shopify o los plug-ins de WooCommerce.

En cuanto a opciones de diseño se queda un poco corta eso sí, por lo que si buscas algo más nuevo y con diseño impresionante deberías considerar otras opciones. OSCommerce incluye factura e impuestos para cada país, la cual es una ventaja si vendes globalmente y quieres manejar esto de manera eficaz. Está enfocado a negocios de minoristas.

6. Wix

Wix es una plataforma famosa para crear páginas web. Dentro de sus posibilidades están la de usar eCommerce para vender en línea, aunque Wix en sí no es únicamente una plataforma de comercio.

plataformas de comercio electronico - wix

La ventaja de Wix es que te permite crear fácilmente con sus plantillas lo que tú necesitas sin saber de código ni ser diseñador o programador. El costo está más o menos en el mismo nivel que las otras opciones y puedes conectar varios procesadores de pagos, incluyendo PayPal.

Si ya tienes una página web en Wix lo mejor sería crear tu tienda ahí mismo solo incrementando el nivel de tu membresía. Pero si no lo tienes, te recomendamos ver Shopify en todo caso, ya que tiene más módulos y extensiones para poder incrementar tus ventas.

7. Squarespace

Squarespace es otra plataforma que al igual que Wix, inicialmente fue pensada para crear cualquier tipo de página web, como un blog. Sin embargo se han expandido fuertemente en el rubro del comercio electrónico y les va muy bien.

plataformas de comercio electronico - squarespace

La ventaja de Squarespace sobre Wix, en mi opinión, es que tienen temas o diseños increíbles para iniciar. Sus diseños son muy minimalistas y elegantes, y resaltan sobre los diseños que puedes encontrar en la mayoría del resto de las plataformas. Ten en cuenta que el diseño minimalista no necesariamente se traduce en mayores ventas.

El soporte en Español no es muy bueno, ya que se enfocan mucho en el mercado de habla inglesa y además no soportan tantos procesadores de pago. PayPal y Stripe son las opciones por defecto, pero para el mercado hispano podría no ser suficiente, por eso lo ponemos debajo de Wix en nuestra lista y ambos debajo de Shopify.

8. Prestashop

Prestashop es una plataforma para gestionar contenidos similar a WordPress, pero enfocada al eCommerce o tiendas digitales. Es una plataforma que tiene ya más de una década en el mercado y es bastante sólida su comunidad, aunque no diría yo que es de las más usadas en la actualidad.

plataformas de comercio electronico - prestashop

Además te permite gestionar fácilmente contenidos por si quieres crear un blog y generar tráfico en tu tienda, y tiene complementos los cuales mejoran la experiencia de usuario y te ayudan a incrementar tus ventas, como la mayoría de las plataformas.

No le vemos una ventaja competitiva sobre Shopify, pero es otra opción a considerar.

Ahora que ya conoces todas las plataformas de comercio electrónico disponibles en el mercado, ¿cuál es la que te parece más interesante? ¿Has probado alguna anteriormente? ¡Déjanos tus comentarios!

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